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馬云《華爾街日報》撰文:堅決打假

6月14日阿里巴巴投資者大會上,阿里巴巴集團董事局主席馬云的一席話被錯誤解讀為,“假冒商品比真品質量更好,價格更優惠”。6月23日,《華爾街日報》刊發了馬云署名文章,深度闡釋了阿里巴巴集團在知識產權保護方面的立場。


馬云表示從不認同假貨,應該采取“疏堵結合”的方式,扶持中國OEM(代工生產)工廠發展自主品牌,力圖去解決假貨和OEM制造業轉型升級問題。而基于中國制造和龐大內需消費市場,有可能培育出中國自主知識產權的新國貨品牌。


OEM觀點被誤讀,強調打假決心


“就在前幾天,我跟投資者分享了我們自己觀察到的一些正在發生的趨勢:我們發現品牌商和他們的代工廠之間,品牌商和他們的既有顧客之間之前的關系鏈路正在發生轉移和變化!瘪R云在《華爾街日報》的署名文章寫道。


馬云稱,首先,由于西方需求的疲弱,出口的下滑,每天我們都看到中國大批出口加工企業因為客戶訂單的減半而面臨生存危機,痛苦掙扎,他們在工廠設備、原材料和人員上的大量投資是他們所有身家和事業所在。他們必須找到新的生存之路。


另外,電子商務的快速發展,給了這些加工制造企業一個面向國內市場銷售的巨大機會。大部分加工企業已經在開始用互聯網開創自己的品牌。他們正在聘請優秀的設計師,打造互聯網的品牌和與消費者直接溝通的電子商務渠道。


“這才是我要表達的真實觀點,以及想分享與提醒大家的:這些新的基于互聯網企業的成功,正在給那些基于傳統成熟的零售商業模式的品牌商帶來巨大的沖擊。這是現實,也是我被‘斷章取義’的文章的真實背景!彼硎。


“作為一家被全球關注的公眾公司,接受和坦誠回應各界的質詢是我們的責任。但是今天,當我看到媒體對我最近說的話斷章取義,偏離事實的時候,我覺得我有必要更加清晰地表達自己真實的觀點,這同樣也是對所有人負責的態度!瘪R云在文章中回應。


他進一步表達了阿里在這件事情上的立場:


阿里巴巴絕不姑息縱容而是堅決打擊假冒商品。品牌商和其知識產權必須受到保護。阿里巴巴的使命是支持那些創新和投資自己品牌的生產商。我們對侵犯他人知識產權的行為零容忍。


我們堅信,品牌和知識產權必須得到保護。無力保護原創設計、技術和商標無異于對偷竊的支持。這不僅對品牌方來說是有害的,同時對交易平臺的誠信來說也危害深遠。我們現在不會,將來也永遠不會容忍姑息任何偷竊行為。


“這就是我在這件事情上的立場。阿里巴巴會毫不猶豫地保護品牌商的知識產權,因為這是品牌商多年創新和投資的結果。同時,我也有責任告訴我們的商業伙伴,這個世界正在發生令人驚嘆的變化,但我們有機會一起在浩大的變化中,適應需求,持續快速地引領新的潮流!瘪R云說。


馬云:OEM面臨新模式問題


該事件源起于6月14日在杭州總部舉行的2016年阿里巴巴投資者大會,包括馬云在內的公司高管集體亮相,向逾200名全球機構投資人和分析師介紹公司最新業務發展和戰略目標。


馬云表達了一個觀點——傳統OEM廠商目前面臨的并不是簡單意義的“假貨”問題,而是商業模式問題。


不過此后英國《金融時報》等媒體報道卻將輿論引向另一方向,《金融時報》在引述馬云在回應平臺銷售假貨的批評時表示:“我們必須保護知識產權,必須采取一切手段打假。不過,如今代工廠商生產的產品更加物美價廉!薄八鼈儊碜酝耆粯拥墓S,完全相同的原料,只是不使用同樣的品牌名稱!贝搜砸怀鲆l軒然大波,外界對阿里巴巴一直申明的打假決心產生出質疑。


昨天,阿里巴巴官方提供的一份馬云講話原文顯示,這段話的準確表述為:“大品牌通常用很多OEM,中國有全世界最多的OEM,他們沒有渠道,但忽然他們發現可以通過互聯網賣產品。生產正品和仿品可能就是同一個工廠,他們的產品不見得比正品差,同時有更好的價格,他們面對的不是知識產權問題,他們面對的是新的商業模式問題!


阿里巴巴集團副總裁、平臺治理部負責人鄭俊芳在隨后的發言中和會后接受媒體采訪中表示,假貨不等于劣質,假貨不等于質量低,假貨也不等于價格低和高,因為假貨更嚴格地講,是侵犯了他人的商標權。


鄭俊芳還表示,簡單把馬云的發言總結為“假貨可能質量更好,價格更低”是在斷章取義:假貨問題不是價格問題,而是一個復雜的法律問題,對于OEM廠商來說是一個發現新商業模式問題,阿里巴巴愿意為此投入資源,協助此類廠商轉型升級。


“我們是全球打假的領頭羊”


“假貨問題,我們是受害者,但我們從未停止斗爭,我們是全球打假的領頭羊”。馬云在6月14日還講了這樣一句話。


2016年3月14日,馬云現身阿里巴巴治假團隊誓師現場,對著300多名員工喊話, “我們今天不是啟動一個打假阿里隊,而是啟動一個打假中國隊!


這支打假隊由“滅絕師太”鄭俊芳帶領,是由原來分散在內部各個業務部門的相關人員重組而成,目的是變過去的橫向部門協作治假為從上至下強勢治假。


馬云給這支隊伍兩個“無上限”,預算無上限,進人無上限。并且承諾所有集團層面的打假會議都會親自參加!17年來我沒有缺席過任何一次跟假貨相關的集團會議,將來也不會!


實際上,從2010年開始,阿里巴巴便著手研究大數據治假,同時聘請經驗豐富的數據專家、刑偵專業人士加入,現已組建超過2000人的打假團隊。


2014年,阿里巴巴清除的假貨有1.3億件。這1.3億件中有將近90%是淘寶主動發現,并且第一時間下架和處罰賣家的。例如,在莆田,從2015年到現在,在阿里巴巴的協助配合下,福建省莆田市公安局共打掉了4家黑鞋廠,涉及阿迪達斯、耐克等多個知名品牌假鞋,總案值高達千萬。


在吐槽被斷章取義的同時,馬云也在撰寫給《華爾街日報》的文章中重申了阿里巴巴集團在知識產權保護方面的立場、態度。


“客觀理性地講,阿里巴巴已經是當今世界打假戰線的領導者,我們投入了前所未有的技術、資金和人力用于我們的打假工作。我們不僅僅在線上跟假貨斗爭,我們也聯動各方面力量,推動對線下假貨的生產和傳播通道的打擊措施。阿里巴巴強大的數據處理和分析系統使我們能夠實時掃描超過1000萬件新上線的商品,我們清晰地了解每件商品的屬性,譬如商品商標、價格、地理位置、消費者和賣家消費習慣、消費者反饋。事實上我們每收到品牌商一個產品下架需求時,我們的系統早已經主動下架了八個!瘪R云說。


“但我們不要忘記,這將是一場持久的戰斗,而且沒有任何捷徑可走,因為這是和人性的貪婪做斗爭。跟回避這個問題比起來,我更愿意講真話!彼硎。


制造業轉移,OEM面臨轉型升級


馬云所述的“OEM面臨新模式”,實質上傳遞了這樣一種觀點:互聯網為中國制造提供了線上突圍的新的機遇。


他認為,基于中國制造和龐大內需消費市場,有可能培育出中國自主知識產權的新國貨品牌;阿里巴巴從不認同假貨,阿里巴巴采取“疏堵結合”的方式,扶持中國OEM工廠發展自主品牌,力圖去解決假貨和OEM制造業轉型升級問題。


改革開放30年來,中國逐步成為“世界工廠”。特別在服裝、鞋帽、箱包、3C數碼、家電等消費品領域,中國是世界上最大的生產國,同時OEM的模式也支撐了世界上大部分的名牌商品。


但中國出口商品中絕大部分屬于OEM貼牌生產。根據宏碁集團創辦人施振榮提出的“微笑曲線”,中國消費品制造業主要從事制造、組裝環節,由于缺乏自主品牌,缺少知名品牌,利潤較低。例如,中國工廠代工的世界名牌HugoBoss的襯衣在美國紐約第54大街的售價高達120美元,其中60%以上的利潤給了銷售渠道商,30%歸了品牌商,而中國耗費大量資源、辛苦勞作的制造商拿到的只有區區10%。


再如:廣東東莞喬鴻鞋業生產過包括Hello Kitty、New Balance、Paul Frank在內的眾多品牌的鞋子。十幾年前,代工的利潤是“賣一雙賺一雙”,但如今淪落到了“賣一雙賺一塊”。像喬鴻鞋業這樣有著300多人規模的工廠,一個月必須代加工十萬雙以上的鞋,才能保持收支平衡。


隨著中國勞動力成本上升,國際品牌商把部分訂單轉移到東南亞、非洲,中國原有以外貿出口為導向的OEM工廠出現產能過剩的困境。福建莆田,全球鞋業制造基地,每年出口的鞋占全球運動鞋需求的50%以上,每年出口創匯達兩百多個億,世界聞名的耐克,阿迪,彪馬,匡威,銳步等品牌都在莆田設有OEM工廠,隨著國際訂單大批轉移到越南、孟加拉國。原有的外貿代工廠陷入困境。


近年來,部分中國OEM企業也嘗試走品牌化道路。阿里巴巴也看到,互聯網時代的來臨為中國OEM工廠提供了新的機遇。于是在積極探索、實踐創新方式,推動自主品牌的建立。


“中國質造”帶動自主品牌成長


2015年,阿里巴巴啟動“中國質造”項目,欲借助淘寶平臺,推動國內主要產業帶的自主品牌快速成長。


在國家質檢總局等各政府職能部門和地方政府的指導支持下,阿里巴巴推出全行業活動“中國質造”。通過投入旗下淘寶網等優質平臺資源和淘搶購、天天特價、淘金幣等重要營銷通路,向優質商品和優秀商家傾斜,助推制造企業和區域經濟轉型升級。


2015年4月,“中國質造”活動首場落戶福建莆田,通過政府和行業協會推薦,從莆田300多個自主品牌中經過層層篩選最終確定17個自主品牌。


在活動期間,4天內有超過1000萬人通過淘寶等多個渠道關注到莆田鞋,累計共銷售近30萬雙鞋子,帶動莆田市自主品牌銷售額近1.6億元。其中玩覓等自主品牌直接從原本300名開外晉級成為淘寶運動鞋熱度排名前十位,成為“爆款”。


“中國質造”項目總監青目介紹說:因為“中國質造”項目,他本人跑了全國近50個產業帶,近200家企業,涉及服裝鞋帽、日用百貨、小家電等消費品。發現中國OEM的工廠優勢非常明顯,大部分的OEM工廠已經具備了設計、研發、生產、品控的體系。


“其實我們就差那么一點點就可以突破出去了,但是就是因為這層關系讓我們這些OEM廠商活得非常的艱辛。因為OEM它的本質,它的工廠就是沒有品牌的,沒有品牌就沒有渠道,沒有市場優勢! 青目稱。


“中國質造”項目提出了高標準的要求。例如,所有參與“中國質造”的莆田鞋,其制造標準都遠遠高于國際標準,相比國標規定鞋底必須高于2萬次彎折標準,莆田產品能做到彎折10萬次。


阿里巴巴希望通過互聯網的手段、電子商務的市場,能夠幫助這些OEM的工廠轉做自己的品牌,轉做新國貨,以此來代替目前代工廠活不下去,被迫去做假貨的這種窘境,用新國貨來代替假洋品牌,甚至在未來把這些新國貨推廣到世界各地。


從以上意義來反推,阿里巴巴扶持中國OEM工廠發展自主品牌,正是力圖去解決平臺假貨問題。


互聯網模式助力“世界工廠”轉型


具體執行層面,阿里巴巴集團對進駐“中國質造”的品牌和企業制定嚴格的準入標準,對企業規模、生產管理經驗、品控意識、研發團隊進行實地考核,實施實人認證、二維碼追溯等措施,保證每件商品“來源可追溯,去向可查詢”,并通過淘寶大學開展培訓,幫助賣家充分理解電商的價值。


繼福建莆田之后,2015年6月2日,阿里巴巴集團和國家質量監督檢驗檢疫總局宣布“中國質造”活動第二站落戶廣東省。超過140個擁有國際一流工藝的高質量鞋及箱包品牌集中亮相淘寶等平臺。


阿里巴巴希望能常態化考慮扶持多個產業帶!拔磥,阿里巴巴將扶持100個產業帶,1000個明星品牌,推動10000家傳統企業轉型升級、提質增效!碧詫毦W副總裁張勤當天出席活動現場表示。


數據顯示,截至2015年年底,阿里巴巴僅在中國質造平臺已匯集國內114個產業帶、超過4500家廠商,淘寶網中國質造平臺的首年成交金額將超過150億人民幣。平臺之上,莆田好鞋、廣東男女鞋、平湖箱包、慈溪小家電、澄海玩具、即墨童裝等已經相繼亮相。


隨后,阿里進一步用互聯網模式實現新的生態關系和供應鏈的改造,用預售、個性化定制等柔性生產方式,讓產業帶的工廠更精準、更快速地對接消費者的需求。


中國電子信息產業發展研究院副院長王鵬在6月2日阿里研究院組織的研討會上發表觀點,他認為,未來制造業的模式是小眾的、個性化的、定制的,有可能還有一個層級,過去叫單向度,現在叫做參與型!拔覀円袚鹨粋互動參與性的傳導,把客戶的需求自動與我們上游的制造系統、工廠、企業來對接,最終形成一個無縫的、柔性的、個性化定制體系,我覺得這個阿里是可以做的!


(張敏)

來源:新京報

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